{"id":354,"date":"2025-07-28T13:55:22","date_gmt":"2025-07-28T13:55:22","guid":{"rendered":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=354"},"modified":"2025-07-28T13:56:37","modified_gmt":"2025-07-28T13:56:37","slug":"como-entender-os-detalhes-da-minha-fatura-duo","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/artigo\/como-entender-os-detalhes-da-minha-fatura-duo\/","title":{"rendered":"Como entender os detalhes da minha fatura DUO?"},"content":{"rendered":"\n<p>\ufeff\nA fatura DUO representa sua contribui\u00e7\u00e3o associativa e cont\u00e9m um relat\u00f3rio detalhado do que foi compensado de energia solar naquele m\u00eas, o que ainda veio da concession\u00e1ria e o impacto ambiental que isso gerou. \u00c9 transpar\u00eancia total sobre sua energia limpa.<\/p>\n\n\n\n<p>A fatura DUO \u00e9 diferente de uma conta de luz tradicional porque tem natureza associativa, n\u00e3o comercial. Ela mostra quanto de energia solar foi compensada no seu endere\u00e7o, quantos Pontos DUO voc\u00ea ganhou pelo impacto ambiental positivo e qual o valor da sua contribui\u00e7\u00e3o mensal para viabilizar todo o modelo.<\/p>\n\n\n\n<p>Na fatura, voc\u00ea encontra informa\u00e7\u00f5es sobre energia compensada &#8211; quantos kWh de energia solar foram &#8220;creditados&#8221; no seu endere\u00e7o durante o m\u00eas. Se voc\u00ea consumiu mais que isso, a diferen\u00e7a veio da concession\u00e1ria automaticamente, sem interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Pontos DUO aparecem detalhados: quantos voc\u00ea ganhou no per\u00edodo, seu saldo acumulado e o impacto ambiental que esses pontos representam. \u00c9 o reconhecimento pelas suas escolhas sustent\u00e1veis transformado em recompensas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para transpar\u00eancia total, a fatura tamb\u00e9m cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es da concession\u00e1ria como taxas e impostos que incidiram no per\u00edodo. Isso permite que voc\u00ea confira e entenda todos os componentes, mesmo que a DUO Energy seja respons\u00e1vel pelo pagamento \u00e0 distribuidora.<\/p>\n\n\n\n<p>Os indicadores de sustentabilidade mostram seu impacto ambiental de forma tang\u00edvel: CO\u2082 evitado, equivalente em \u00e1rvores salvas e outros dados que tornam sua contribui\u00e7\u00e3o para o planeta mensur\u00e1vel e real.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um documento completo que combina presta\u00e7\u00e3o de contas, transpar\u00eancia operacional e reconhecimento do seu impacto ambiental positivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeff A fatura DUO representa sua contribui\u00e7\u00e3o associativa e cont\u00e9m um relat\u00f3rio detalhado do que foi compensado de energia solar naquele m\u00eas, o que ainda veio da concession\u00e1ria e o impacto ambiental que isso gerou. \u00c9 transpar\u00eancia total sobre sua energia limpa. A fatura DUO \u00e9 diferente de uma conta&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[6],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-354","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-fatura-e-pagamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=354"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":381,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/354\/revisions\/381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=354"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}