\ufeff\nO resgate \u00e9 feito na plataforma da DUO Energy, na se\u00e7\u00e3o “Meus Pontos” no menu lateral esquerdo ou em “Ver carteira” na p\u00e1gina inicial ap\u00f3s login, onde voc\u00ea seleciona a op\u00e7\u00e3o desejada e confirma o resgate.<\/p>\n\n\n\n
O processo de resgate \u00e9 simples e intuitivo. Ap\u00f3s fazer login na plataforma, voc\u00ea pode acessar suas op\u00e7\u00f5es de resgate de duas formas: clicando em “Meus Pontos” no menu lateral esquerdo ou em “Ver carteira” que aparece na p\u00e1gina inicial.<\/p>\n\n\n\n
Na se\u00e7\u00e3o de resgate, voc\u00ea v\u00ea seu saldo atual de pontos e todas as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis: convers\u00e3o em dinheiro, parceiros, gift cards, recargas ou outras oportunidades ativas no momento.<\/p>\n\n\n\n
Para converter em dinheiro, voc\u00ea escolhe quantos pontos quer converter, confirma o valor em reais que receber\u00e1 (cada ponto vale R$ 0,10) e informa os dados da sua conta banc\u00e1ria para receber via PIX.<\/p>\n\n\n\n
Para resgates em parceiros, voc\u00ea escolhe o produto ou servi\u00e7o desejado, verifica quantos pontos s\u00e3o necess\u00e1rios e confirma a transa\u00e7\u00e3o. Cada parceiro pode ter processo espec\u00edfico de entrega ou ativa\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n
Todos os resgates ficam registrados no seu hist\u00f3rico, permitindo acompanhar o que voc\u00ea j\u00e1 resgatou e quando. \u00c9 transpar\u00eancia total sobre o uso dos seus pontos.<\/p>\n\n\n\n
O processamento pode variar conforme o tipo de resgate: PIX geralmente \u00e9 r\u00e1pido, enquanto produtos f\u00edsicos ou servi\u00e7os de parceiros podem ter prazos espec\u00edficos de entrega ou ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se de que voc\u00ea precisa estar com os pagamentos em dia para conseguir resgatar seus pontos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\ufeff O resgate \u00e9 feito na plataforma da DUO Energy, na se\u00e7\u00e3o “Meus Pontos” no menu lateral esquerdo ou em “Ver carteira” na p\u00e1gina inicial ap\u00f3s login, onde voc\u00ea seleciona a op\u00e7\u00e3o desejada e confirma o resgate. O processo de resgate \u00e9 simples e intuitivo. Ap\u00f3s fazer login na plataforma,…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[19],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-407","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-pontos-duo-e-beneficios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=407"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/407\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":428,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/407\/revisions\/428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=407"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=407"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}