\ufeff\nO atraso no pagamento afeta o ac\u00famulo de novos Pontos DUO e impede o resgate dos pontos j\u00e1 acumulados. \u00c9 uma medida de justi\u00e7a com toda a comunidade – precisamos do pagamento da contribui\u00e7\u00e3o mensal para manter nossa opera\u00e7\u00e3o. O atraso prolongado e reiterado pode levar \u00e0 perda dos pontos e at\u00e9 descredenciamento da DUO.<\/p>\n\n\n\n
Quando voc\u00ea atrasa o pagamento da fatura, algumas consequ\u00eancias imediatas acontecem com seus Pontos DUO. Primeiro, voc\u00ea n\u00e3o acumula novos pontos no m\u00eas em que est\u00e1 inadimplente, mesmo que continue utilizando energia limpa.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, estar inadimplente impede que voc\u00ea resgate os pontos j\u00e1 acumulados para qualquer benef\u00edcio. Voc\u00ea s\u00f3 consegue usar seus pontos quando est\u00e1 com os pagamentos em dia.<\/p>\n\n\n\n
Se o atraso for pontual e voc\u00ea regularizar rapidamente, volta a acumular pontos normalmente no pr\u00f3ximo per\u00edodo. N\u00e3o h\u00e1 perda dos pontos j\u00e1 acumulados por atrasos ocasionais.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, se o atraso se tornar prolongado e reiterado, as consequ\u00eancias se tornam mais s\u00e9rias. Voc\u00ea pode perder todos os Pontos DUO acumulados at\u00e9 ent\u00e3o – \u00e9 uma perda significativa se voc\u00ea j\u00e1 tinha um saldo consider\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Em casos extremos de inadimpl\u00eancia prolongada, pode haver descredenciamento da DUO Energy, o que significa perder acesso \u00e0 energia limpa e a todos os pontos acumulados.<\/p>\n\n\n\n
Essas medidas s\u00e3o necess\u00e1rias para manter a justi\u00e7a entre todos os membros. Quando algu\u00e9m n\u00e3o paga sua contribui\u00e7\u00e3o, afeta toda a opera\u00e7\u00e3o e prejudica outros membros que est\u00e3o cumprindo suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, \u00e9 fundamental manter os pagamentos em dia n\u00e3o apenas para continuar acumulando pontos, mas para preservar os pontos j\u00e1 conquistados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\ufeff O atraso no pagamento afeta o ac\u00famulo de novos Pontos DUO e impede o resgate dos pontos j\u00e1 acumulados. \u00c9 uma medida de justi\u00e7a com toda a comunidade – precisamos do pagamento da contribui\u00e7\u00e3o mensal para manter nossa opera\u00e7\u00e3o. O atraso prolongado e reiterado pode levar \u00e0 perda dos…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[19],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-418","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-pontos-duo-e-beneficios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=418"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":439,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/418\/revisions\/439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=418"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}