{"id":450,"date":"2025-07-29T00:58:35","date_gmt":"2025-07-29T00:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=450"},"modified":"2025-07-29T00:58:35","modified_gmt":"2025-07-29T00:58:35","slug":"o-que-acontece-com-meus-pontos-duo-se-eu-mudar-de-endereco","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/artigo\/o-que-acontece-com-meus-pontos-duo-se-eu-mudar-de-endereco\/","title":{"rendered":"O que acontece com meus Pontos DUO se eu mudar de endere\u00e7o?"},"content":{"rendered":"\n<p>\ufeff\nSeguem sendo seus. Seus Pontos DUO s\u00e3o vinculados a voc\u00ea e n\u00e3o aos seus endere\u00e7os, refletem o impacto positivo de suas escolhas e n\u00e3o t\u00eam a ver com endere\u00e7o, concession\u00e1ria, cidade, compensa\u00e7\u00f5es ou quaisquer quest\u00f5es relativas estritamente \u00e0 energia. S\u00e3o calculados para recompensar a pessoa por tr\u00e1s da conta, o membro associado.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Pontos DUO s\u00e3o um reconhecimento pessoal do seu impacto ambiental positivo e compromisso com a sustentabilidade. Eles pertencem a voc\u00ea como pessoa, n\u00e3o ao endere\u00e7o onde voc\u00ea mora ou \u00e0 UC que voc\u00ea tem cadastrada.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea muda de endere\u00e7o, todos os pontos que acumulou at\u00e9 ent\u00e3o continuam na sua conta. N\u00e3o h\u00e1 perda ou transfer\u00eancia &#8211; eles s\u00e3o seus e permanecem dispon\u00edveis para resgate conforme sua vontade.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pontos refletem suas escolhas sustent\u00e1veis ao longo do tempo: energia limpa utilizada, indica\u00e7\u00f5es feitas, participa\u00e7\u00e3o em eventos, engajamento com a comunidade DUO Energy. Essas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o suas, independentemente de onde voc\u00ea more.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea vincular um novo endere\u00e7o na \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da DUO Energy, continuar\u00e1 acumulando novos pontos pela energia solar compensada no novo local. Os pontos antigos somam-se aos novos, criando um hist\u00f3rico completo do seu impacto ambiental.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que voc\u00ea fique temporariamente sem endere\u00e7o vinculado \u00e0 DUO Energy, seus pontos permanecem ativos e podem ser resgatados normalmente. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode continuar ganhando pontos atrav\u00e9s do programa de embaixador.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender melhor como calculamos o impacto ambiental que gera os Pontos DUO, visite nosso blog de sustentabilidade no artigo &#8220;Desvendando a m\u00e1gica verde: como a DUO Energy calcula seu impacto positivo no planeta?&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de garantir que seu hist\u00f3rico de sustentabilidade seja preservado, independentemente das mudan\u00e7as na sua vida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeff Seguem sendo seus. Seus Pontos DUO s\u00e3o vinculados a voc\u00ea e n\u00e3o aos seus endere\u00e7os, refletem o impacto positivo de suas escolhas e n\u00e3o t\u00eam a ver com endere\u00e7o, concession\u00e1ria, cidade, compensa\u00e7\u00f5es ou quaisquer quest\u00f5es relativas estritamente \u00e0 energia. S\u00e3o calculados para recompensar a pessoa por tr\u00e1s da conta,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[21],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-450","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mudancas-e-cancelamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=450"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":465,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/450\/revisions\/465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=450"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}