{"id":451,"date":"2025-07-29T00:58:36","date_gmt":"2025-07-29T00:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=451"},"modified":"2025-07-29T00:58:36","modified_gmt":"2025-07-29T00:58:36","slug":"o-que-acontece-com-os-pontos-duo-em-caso-de-transferencia-do-endereco-para-outro-membro-duo","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/artigo\/o-que-acontece-com-os-pontos-duo-em-caso-de-transferencia-do-endereco-para-outro-membro-duo\/","title":{"rendered":"O que acontece com os Pontos DUO em caso de transfer\u00eancia do endere\u00e7o para outro membro DUO?"},"content":{"rendered":"\n<p>\ufeff\nOs pontos DUO j\u00e1 acumulados pertencem a voc\u00ea. N\u00e3o s\u00e3o atrelados ao endere\u00e7o. O novo usu\u00e1rio passar\u00e1 a acumular pontos em raz\u00e3o do impacto ambiental, agora com endere\u00e7o vinculado a ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Pontos DUO s\u00e3o sempre vinculados \u00e0 pessoa, n\u00e3o ao endere\u00e7o ou \u00e0 UC. Quando voc\u00ea transfere um endere\u00e7o para outro membro da DUO Energy, seus pontos acumulados permanecem integralmente na sua conta.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acontece porque os pontos representam o reconhecimento do seu impacto ambiental positivo ao longo do tempo. Eles s\u00e3o um hist\u00f3rico das suas escolhas sustent\u00e1veis e n\u00e3o podem ser transferidos junto com o endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do momento em que a transfer\u00eancia \u00e9 conclu\u00edda, o novo titular do endere\u00e7o passa a acumular pontos pela energia solar compensada naquela UC. Os pontos futuros ser\u00e3o creditados na conta dele, n\u00e3o na sua.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem m\u00faltiplas UCs e transfere apenas uma delas, continua acumulando pontos pelas UCs que permanecem na sua conta. Apenas os pontos futuros da UC transferida v\u00e3o para o novo titular.<\/p>\n\n\n\n<p>Seus pontos acumulados podem ser resgatados normalmente, mesmo ap\u00f3s a transfer\u00eancia do endere\u00e7o. Eles continuam dispon\u00edveis para convers\u00e3o em dinheiro, uso em parceiros ou outras formas de resgate.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de garantir que seu hist\u00f3rico de sustentabilidade seja preservado e reconhecido, independentemente de mudan\u00e7as na configura\u00e7\u00e3o dos seus endere\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>O novo titular da UC come\u00e7a do zero no ac\u00famulo de pontos, construindo seu pr\u00f3prio hist\u00f3rico de impacto ambiental a partir da data da transfer\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ufeff Os pontos DUO j\u00e1 acumulados pertencem a voc\u00ea. N\u00e3o s\u00e3o atrelados ao endere\u00e7o. O novo usu\u00e1rio passar\u00e1 a acumular pontos em raz\u00e3o do impacto ambiental, agora com endere\u00e7o vinculado a ele. Os Pontos DUO s\u00e3o sempre vinculados \u00e0 pessoa, n\u00e3o ao endere\u00e7o ou \u00e0 UC. Quando voc\u00ea transfere um&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[21],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-451","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mudancas-e-cancelamento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=451"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/451\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":466,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/451\/revisions\/466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=451"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}