{"id":513,"date":"2025-07-29T05:18:50","date_gmt":"2025-07-29T05:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/?post_type=ht_kb&#038;p=513"},"modified":"2025-07-29T05:18:51","modified_gmt":"2025-07-29T05:18:51","slug":"como-a-duo-energy-atua-para-evitar-a-inadimplencia-dos-membros-destinatarios","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/artigo\/como-a-duo-energy-atua-para-evitar-a-inadimplencia-dos-membros-destinatarios\/","title":{"rendered":"Como a DUO Energy atua para evitar a inadimpl\u00eancia dos membros destinat\u00e1rios?"},"content":{"rendered":"\n<p>A DUO Energy possui um sistema robusto e proativo para evitar a inadimpl\u00eancia dos membros destinat\u00e1rios, garantindo a sa\u00fade financeira do ecossistema e, consequentemente, a gera\u00e7\u00e3o consistente dos seus Pontos DUO. Nossa estrat\u00e9gia foca na comunica\u00e7\u00e3o e na facilita\u00e7\u00e3o do pagamento. Quando a fatura DUO (referente \u00e0 contribui\u00e7\u00e3o associativa) \u00e9 gerada, ela \u00e9 enviada por e-mail ao membro destinat\u00e1rio. Al\u00e9m disso, conforme a data de vencimento se aproxima, o sistema envia lembretes por e-mail e tamb\u00e9m via WhatsApp, permitindo que o membro se organize para o pagamento. \u00c9 poss\u00edvel, inclusive, cadastrar e-mails e n\u00fameros de WhatsApp alternativos para garantir que as notifica\u00e7\u00f5es cheguem a quem precisa. Nossa experi\u00eancia mostra que a maioria dos casos de n\u00e3o pagamento n\u00e3o se deve a m\u00e1-f\u00e9, mas sim a desorganiza\u00e7\u00e3o ou esquecimento. Por isso, investimos em um sistema de comunica\u00e7\u00e3o eficiente que visa lembrar e facilitar o processo, assegurando que a contribui\u00e7\u00e3o associativa seja paga e que o ciclo de valoriza\u00e7\u00e3o da sua energia se complete.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A DUO Energy possui um sistema robusto e proativo para evitar a inadimpl\u00eancia dos membros destinat\u00e1rios, garantindo a sa\u00fade financeira do ecossistema e, consequentemente, a gera\u00e7\u00e3o consistente dos seus Pontos DUO. Nossa estrat\u00e9gia foca na comunica\u00e7\u00e3o e na facilita\u00e7\u00e3o do pagamento. Quando a fatura DUO (referente \u00e0 contribui\u00e7\u00e3o associativa) \u00e9&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_import_markdown_pro_load_document_selector":0,"_import_markdown_pro_submit_text_textarea":"","footnotes":""},"ht-kb-category":[5],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-513","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-membros-geradores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=513"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":565,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/513\/revisions\/565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=513"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/duoenergy.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}