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Por que o Valor DUO pode ser diferente do que eu pagava antes?

O Valor DUO é calculado para ser igual ou menor ao que você pagava de conta de luz. Pode haver diferenças temporárias durante a migração devido a ciclos de leitura diferentes – como acúmulo de dias – mas você também ganha benefícios adicionais como Pontos DUO e impacto ambiental positivo.

Durante o processo de migração para a DUO Energy, podem ocorrer diferenças temporárias no valor. Isso acontece porque os ciclos de leitura da concessionária podem não coincidir exatamente com o período de transição, causando acúmulo de dias de consumo ou diferenças nas datas de leitura. Após alguns meses, o valor se estabiliza conforme o padrão calculado.

A natureza da contribuição também é diferente. Enquanto a conta de luz tradicional varia conforme bandeiras tarifárias, impostos e consumo sazonal, o Valor DUO é uma contribuição associativa mais estável ao longo do tempo, focada na sustentabilidade do modelo.

Mas é importante lembrar que o Valor DUO inclui benefícios que não existiam na sua conta tradicional: Pontos DUO como reconhecimento pelo impacto ambiental, energia 100% limpa garantida, plataforma tecnológica com transparência total e suporte especializado da DUO Energy.

Alguns fatores podem causar diferenças temporárias: variações sazonais, mudanças regulatórias nas tarifas das concessionárias, alterações no seu padrão de uso ou ajustes na disponibilidade de energia solar para compensação.

A DUO Energy mantém transparência total sobre qualquer diferença, oferece explicação detalhada de todos os componentes e tem compromisso firme de manter o valor igual ou menor ao seu histórico, sempre buscando otimização contínua para beneficiar os membros e operacionalizar a organização.

Atualizado em 9 de junho de 2025
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