DUO Energy – Ajuda

Help Topics

• Entendendo a DUO

  Saiba como funciona a DUO Energy, nossa missão, estrutura e o modelo de energia solar compartilhada.
• Cadastro e conta

  Tudo o que você precisa saber para criar sua conta, adicionar seus endereços e gerenciar seus dados.
• Fatura e pagamento

  Explicações sobre o valor DUO, formas de pagamento e como acompanhar sua fatura mensal.
• Pontos DUO e benefícios

  Descubra como ganhar, acompanhar e usar seus Pontos DUO em ações sustentáveis e recompensas.
• Membros geradores

  Orientações específicas para quem gera energia limpa com a DUO, desde a titularidade até o envio de energia e recompensas.
• Suporte e questões técnicas

  juda para dúvidas técnicas, contato com a equipe e explicações sobre responsabilidade da concessionária vs DUO.
• Mudanças e cancelamento

  Informações para solicitar alteração de endereço, mudança de titularidade na DUO ou encerramento da participação.