Ainda não é possível fazer isso. Diversos membros gostariam disso e já entraram em contato solicitando. Está em estudo para implementação, bem como utilização de pontos para pagamentos de outros títulos diversos.
Sabemos que muitos membros gostariam de usar os Pontos DUO para reduzir o valor da sua contribuição associativa mensal. É uma solicitação frequente que recebemos através do nosso suporte.
Essa funcionalidade está sendo estudada pela nossa equipe técnica e de produto. Há questões operacionais e regulatórias que precisam ser analisadas antes de implementar essa opção.
Além do desconto na fatura DUO, também estamos estudando a possibilidade de usar pontos para pagamento de outros títulos diversos, como contas de água, telefone, cartão de crédito ou outros serviços.
Enquanto essa funcionalidade não está disponível, você pode converter seus pontos em dinheiro via PIX e usar esse dinheiro para pagar sua fatura ou qualquer outra conta que desejar.
Acompanhe as comunicações da DUO Energy e verifique periodicamente a plataforma, porque quando essa funcionalidade for implementada, será comunicada a todos os membros.
É uma das melhorias mais solicitadas pelos membros, então está na nossa lista de prioridades para desenvolvimento futuro.