Como recuperar minha senha? Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha”, informe seu e-mail cadastrado e siga as instruções enviadas para...
Como usar a plataforma da DUO Energy? A DUO Energy ainda não tem aplicativo móvel – utilizamos apenas a plataforma web. Acesse o site oficial, faça...
Como ver informações das minhas UCs? Após fazer login, procure por uma seção chamada “Minhas UCs”, “Meus Endereços” ou “Unidades Consumidoras” para visualizar todas as...
Quem pode se cadastrar na DUO Energy? Podem se cadastrar na DUO Energy pessoas que não têm painéis solares, consomem mais que o mínimo da concessionária,...
Quanto tempo leva para a aprovação do cadastro? O processo de aprovação do cadastro geralmente leva de 1 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade da análise...