Como enviar sugestões de melhoria? Você pode enviar sugestões de melhoria através dos canais de atendimento ou de áreas específicas na plataforma destinadas a...
Como registrar uma reclamação? Para registrar uma reclamação, entre em contato com o suporte da DUO Energy pelos canais oficiais, detalhando o motivo...
Como reportar problemas no aplicativo ou na plataforma? Para reportar problemas no aplicativo ou na plataforma, entre em contato com o WhatsApp 011 4003-4476, mande um print...
Como reportar problemas técnicos no fornecimento? Problemas técnicos no fornecimento devem ser reportados diretamente à concessionária, mas você também pode informar a DUO Energy para...
O que fazer em caso de falta de energia? Em caso de falta de energia, entre em contato diretamente com a concessionária, que é responsável pelo fornecimento físico...