A fatura DUO representa uma contribuição associativa que viabiliza o autoconsumo remoto, enquanto a conta de luz tradicional é um pagamento por energia consumida diretamente à concessionária.
Diferenças fundamentais
| Conta de Luz Tradicional | Fatura DUO |
|---|---|
| Pagamento por energia consumida | Contribuição associativa mensal |
| Emitida pela concessionária | Emitida pela DUO Energy |
| Valor varia conforme consumo e bandeiras tarifárias | Valor calculado com base em referências específicas |
| Não gera benefícios adicionais | Gera Pontos DUO e reconhece impacto ambiental positivo |
| Não necessariamente utiliza energia limpa | Viabiliza o uso de energia limpa |
Natureza da cobrança
A diferença mais importante está na natureza da cobrança:
- Conta de luz tradicional: Representa o pagamento pelo serviço de fornecimento de energia elétrica
- Fatura DUO: Representa uma contribuição associativa que viabiliza o modelo de autoconsumo remoto e cobre os custos operacionais da DUO Energy
Informações apresentadas
As informações apresentadas também são diferentes:
- Conta de luz tradicional: Foca em consumo, tarifas, impostos e encargos setoriais
- Fatura DUO: Apresenta consumo, energia compensada, impacto ambiental positivo, Pontos DUO acumulados e o Valor DUO a ser pago
Benefícios adicionais
A fatura DUO traz benefícios adicionais que não existem na conta de luz tradicional:
- Informações sobre seu impacto ambiental positivo
- Pontos DUO acumulados no período
- Histórico de energia limpa compensada
- Indicadores de sustentabilidade (árvores salvas, redução de CO₂)
Formas de pagamento
As formas de pagamento também são diferentes:
- Conta de luz tradicional: Diversas formas de pagamento, conforme oferecido pela concessionária
- Fatura DUO: Pagamento via PIX ou boleto bancário
Comprovante de residência
Ambas servem como comprovante de residência, mas com uma diferença importante:
- Conta de luz tradicional: Emitida em nome do titular junto à concessionária
- Fatura DUO: Emitida em nome do membro, contendo seu endereço completo
Perguntas frequentes
Preciso pagar a conta da concessionária além da fatura DUO? Não, você paga apenas a fatura DUO. A DUO Energy é responsável pelo pagamento da conta junto à concessionária.
O que acontece se eu receber uma conta da concessionária em nome da DUO Energy? Se você receber uma conta da concessionária em nome da DUO Energy, não deve pagá-la. Entre em contato com o suporte da DUO Energy para orientações.
A fatura DUO serve como comprovante de residência? Sim, a fatura DUO serve como comprovante de residência, pois contém seu nome e endereço completo.