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Como acompanhar o histórico dos meus Pontos DUO?

 Na seção “Meus Pontos”, que fica no menu lateral esquerdo na plataforma da DUO Energy, você pode visualizar o histórico completo de acúmulo e resgate dos seus Pontos DUO, além das possibilidades de uso ou conversão dos pontos.

A seção “Meus Pontos” é o centro de controle completo dos seus pontos. Lá você encontra seu saldo atual destacado, histórico detalhado de todas as transações e opções para resgatar ou converter seus pontos.

No histórico, você vê cada transação separadamente: quando ganhou pontos (por energia compensada, indicações, campanhas), quantos pontos foram creditados e a data de cada movimentação. É transparência total sobre como seus pontos foram acumulados.

Também aparecem os resgates realizados: quando você converteu pontos em dinheiro, usou em parceiros ou trocou por benefícios. Cada resgate fica registrado com data, quantidade de pontos utilizados e o benefício obtido.

Você pode filtrar o histórico por período, tipo de transação ou outras categorias para encontrar informações específicas. É útil para acompanhar a evolução dos seus pontos ao longo do tempo.

A seção também mostra as opções disponíveis para usar seus pontos: conversão em dinheiro, parceiros disponíveis, promoções ativas e outras oportunidades de resgate.

É como um extrato bancário dos seus Pontos DUO – você tem controle total sobre como ganhou, como usou e quanto tem disponível para usar.

Atualizado em 10 de junho de 2025
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