Como funciona o processo de saída do ecossistema DUO Energy para um membro gerador?

O processo de saída do ecossistema DUO Energy para um membro gerador é desenhado para ser o mais transparente e simples possível, respeitando os termos do seu contrato de associação. Caso você decida não fazer mais parte da DUO Energy, é necessário formalizar sua solicitação. Após a comunicação, a DUO Energy iniciará os procedimentos para desvincular sua usina do nosso sistema de otimização de energia. É importante ressaltar que a sua usina solar continua sendo de sua propriedade e operando normalmente, apenas deixará de ter a destinação otimizada e a geração de Pontos DUO através da nossa plataforma. Quaisquer Pontos DUO acumulados até a data da desvinculação poderão ser utilizados conforme as regras vigentes. Recomendamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte para entender todos os detalhes e prazos envolvidos no processo de saída, garantindo uma transição tranquila e sem surpresas.