Atualmente não, você pode acumular pontos na plataforma e resgatar por benefícios ou converter em dinheiro sempre que quiser. No entanto, a DUO se reserva ao direito de rever esta e outras regras a qualquer tempo, com transparência e responsabilidade.
Por enquanto, não há prazo de validade para os Pontos DUO. Isso significa que você pode acumular quantos pontos quiser e guardá-los pelo tempo que desejar, até encontrar a melhor oportunidade de uso.
Essa política permite que você planeje melhor como usar seus pontos. Pode esperar por promoções especiais, acumular para resgates maiores ou simplesmente guardar como uma reserva de valor pelo seu impacto ambiental.
Como o programa de Pontos DUO está em constante evolução, com novas parcerias e oportunidades sendo desenvolvidas, não ter prazo de validade permite que você aguarde as melhores opções de resgate.
É importante acompanhar as comunicações da DUO Energy, porque se houver mudanças nas regras de validade, sempre comunicaremos com transparência e antecedência adequada, respeitando os pontos já acumulados.
Qualquer alteração nas regras do programa será feita de forma responsável, considerando o impacto nos membros e garantindo que ninguém seja prejudicado por mudanças inesperadas.
Por enquanto, pode ficar tranquilo: seus pontos estão seguros e você pode usá-los quando e como quiser.