Sim, você pode voltar a ser membro depois de cancelar sua conta, passando novamente pelo processo de cadastro e análise.
Cancelar sua conta na DUO Energy não impede que você volte a ser membro no futuro. Se suas circunstâncias mudarem ou você decidir que quer voltar à energia limpa, será bem-vindo de volta.
Para voltar, você precisará passar novamente por todo o processo de cadastro, como se fosse um novo membro. Isso inclui preenchimento de formulários, envio de documentação e análise de elegibilidade.
Seus dados anteriores não são mantidos após o cancelamento, então você precisará fornecer todas as informações novamente. É como começar do zero na DUO Energy.
Os Pontos DUO que você tinha na conta anterior não podem ser recuperados. Quando você voltar, começará a acumular pontos novamente a partir do zero, baseado no novo período de participação.
Se você tinha múltiplas UCs e cancelou apenas algumas delas, pode solicitar a reativação das UCs canceladas sem precisar refazer todo o cadastro. Nesse caso, entre em contato conosco para verificar as opções disponíveis.
O processo de retorno segue os mesmos critérios de elegibilidade vigentes no momento da nova solicitação. As regras podem ter mudado desde seu cancelamento anterior.
Nossa equipe está sempre disponível para receber ex-membros que querem voltar à energia limpa. Valorizamos quem reconhece os benefícios da sustentabilidade e decide retornar.