O que fazer se eu mudar de endereço?
Você deve informar pelo WhatsApp oficial 011 4003-4476 para que seja desligada a energia no endereço atual, evitando que...
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Mudanças e cancelamento
Orientações para mudanças de endereço, transferências de endereços e processo de cancelamento, sempre respeitando nossa comunidade.
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Posso manter minha conta DUO se mudar para outra cidade?
Você pode manter sua conta DUO até mesmo sem nenhum endereço vinculado. Apenas por se cadastrar você tem acesso... -
Posso transferir apenas uma UC para outra pessoa?
Sim, é possível. Você vai precisar entrar em contato com nosso suporte pelo WhatsApp oficial 011 4003-4476 e fazer... -
Posso voltar a ser membro depois de cancelar minha conta?
Sim, você pode voltar a ser membro depois de cancelar sua conta, passando novamente pelo processo de cadastro e... -
Quais documentos são necessários para transferência?
Para transferência, geralmente são necessários documentos de identificação do novo titular, comprovante de residência e termo de autorização, mas...
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