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Como entender os detalhes da minha fatura DUO?

 A fatura DUO representa sua contribuição associativa e contém um relatório detalhado do que foi compensado de energia solar naquele mês, o que ainda veio da concessionária e o impacto ambiental que isso gerou. É transparência total sobre sua energia limpa.

A fatura DUO é diferente de uma conta de luz tradicional porque tem natureza associativa, não comercial. Ela mostra quanto de energia solar foi compensada no seu endereço, quantos Pontos DUO você ganhou pelo impacto ambiental positivo e qual o valor da sua contribuição mensal para viabilizar todo o modelo.

Na fatura, você encontra informações sobre energia compensada – quantos kWh de energia solar foram “creditados” no seu endereço durante o mês. Se você consumiu mais que isso, a diferença veio da concessionária automaticamente, sem interrupção no fornecimento.

Os Pontos DUO aparecem detalhados: quantos você ganhou no período, seu saldo acumulado e o impacto ambiental que esses pontos representam. É o reconhecimento pelas suas escolhas sustentáveis transformado em recompensas.

Para transparência total, a fatura também contém informações da concessionária como taxas e impostos que incidiram no período. Isso permite que você confira e entenda todos os componentes, mesmo que a DUO Energy seja responsável pelo pagamento à distribuidora.

Os indicadores de sustentabilidade mostram seu impacto ambiental de forma tangível: CO₂ evitado, equivalente em árvores salvas e outros dados que tornam sua contribuição para o planeta mensurável e real.

É um documento completo que combina prestação de contas, transparência operacional e reconhecimento do seu impacto ambiental positivo.

Atualizado em 10 de junho de 2025
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