Para alterar seus dados cadastrais, entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp 011 4003-4476. Nossa equipe fará as alterações necessárias de forma rápida e segura.
Seus dados cadastrais incluem informações como nome, CPF, endereço, telefone e outras informações pessoais que você forneceu no momento do cadastro. Se alguma dessas informações mudou, é importante manter sua conta atualizada.
O processo é simples: entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial, informe quais dados precisam ser alterados e nossa equipe verificará sua identidade antes de fazer as mudanças. Isso garante a segurança da sua conta.
Algumas alterações são mais simples, como mudança de telefone ou endereço de correspondência. Outras podem exigir documentação adicional, como mudança de nome (em caso de casamento, por exemplo) ou alterações que afetem a titularidade das UCs.
É importante manter seus dados sempre atualizados para garantir que você receba todas as comunicações importantes da DUO Energy, incluindo faturas, atualizações sobre Pontos DUO e informações sobre novidades da plataforma.
Se você mudou de endereço mas quer manter a mesma UC (porque continuou morando no mesmo local), basta atualizar o endereço de correspondência. Se mudou de casa, pode ser necessário cadastrar uma nova UC.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para orientar sobre qual tipo de alteração é necessária em cada situação específica.